Aviso Geral
de privacidade.

A ADA INFORMÁTICA, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida nesta cidade de Cascavel - Paraná, à Avenida Brasil, nº 9161, Coqueiral, Cascavel - PR, Cep 85807-030, CNPJ nº. 15.421.206/0001-62, simplesmente denominada como ADA INFORMÁTICA, atuando como empresa com expertise e know-how em auxilio técnico em informática, buscando a excelência nos serviços e atendimento para a satisfação de nossos clientes, pessoas físicas e corporativas. Para conhecer melhor a nossa história, acesse o link (https://www.adainformatica.com.br/sobre)

 

Entendemos como extremamente relevantes os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você, denominando Titular, na utilização dos diversos sites e serviços da ADA INFORMÁTICA, ainda em evolução este Aviso de Privacidade, no qual preferimos em denominar em Aviso Geral de Privacidade e Proteção de Dados, resumidamente como Aviso, com linguagem simples, transparente e objetiva, quais dados pessoais serão obtidos, assim como quando e de qual forma eles poderão ser utilizados.

 

Destacamos alguns pontos quais serão abordados: 

 

1.  QUAIS DADOS PESSOAIS A ADA INFORMÁTICA UTILIZA? 

2.  DIREITO E ESCOLHAS DOS TITULARES 

3.  COMO UTILIZAMOS OS DADOS? 

4.  TRANFERÊNCIA E COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS 

5.  COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS 

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Em conformidade com os art’s. 6º, 7º e 18 da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, Lei nº 13.709/2018.

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Sumário 

1.  DEFINIÇÕES E RESUMO 

2.  QUAIS DADOS UTILIZAMOS? 

3.  Privacidade de Menores 

4.  DIREITO E ESCOLHAS DOS TITULARES 

5.  COMO UTILIZAMOS OS DADOS? 

6.  TRANFERÊNCIA E COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS 

7.  COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS 

8.  RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS 

9.  LEGISLAÇÃO E FORO 

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O Presente Aviso é voltado a clientes, colaboradores, fornecedores da ADA INFORMÁTICA e ao público em geral, e engloba, de forma básica, as formas nas quais tratamos dados pessoais destas pessoas.

Em caso de dúvidas adicionais ou requisições, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do endereço de e-mail: contato@adainformatica.com.br / encarregadodedadospessoais.

Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento de dados, apresentamos um resumo de nosso Aviso Geral de Privacidade de Dados Pessoais, denominado como “Aviso”:

Este Aviso poderá ser atualizado, a qualquer tempo, pela ADA INFORMÁTICA, mediante aviso no site e/ou por e-mail, se o Titular tiver optado por receber comunicações da ADA INFORMÁTICA.

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1.  DEFINIÇÕES E RESUMO 

Para facilitar a leitura e compreensão dos termos utilizados neste Aviso, apresentamos alguns conceitos, denominações e resumo.

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 Dado pessoal  - Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável.

 

Dado pessoal sensível - Categoria especial de dados pessoais referentes a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de carácter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos a pessoa natural.
 

Titular - Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, presentes ou potenciais clientes, colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros.

 

 Tratamento - Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem: a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

 

 Anonimização - Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento.

 

Agente de Tratamento – ADA INFORMÁTICA

Papel no tratamento - Predominantemente controladora

Natureza dos dados tratados - Dados pessoais fornecidos pelo Titular e/ou coletados automaticamente

 Principais finalidades do tratamento  - Utilizar dados pessoais para entrar, responder ou manter contato antes, durante ou após uma relação contratual com o Titular, bem como para cumprir o contrato. Bases legais: Execução de contrato com o Titular. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Utilizar dados pessoais para fins publicitários, como para o envio de informações de marcas, produtos, promoções e descontos da ADA INFORMÁTICA, para divulgação de eventos. 

Base legal: Consentimento do Titular.

 Compartilhamento  - Operadores e fornecedores de serviços essenciais para nossas atividades; demais ADA INFORMÁTICA; e autoridades/órgãos governamentais por decorrência de obrigações legais ou regulatórias.

 Proteção de Dados  - Medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas

 Seus direitos  - Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção etc.

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 2. QUAIS DADOS UTILIZAMOS? 

Coletamos informações que você fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone, além de dados de uso do nosso site por meio de cookies e tecnologias semelhantes, veja nossa Política de Cookies (clique aqui para acessar), pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Titular nos Serviços, de acordo com seus hábitos e suas preferências.

• Informações de Contato: Nome, sobrenome, e-mail e número de telefone coletados através do formulário de contato no site ou interações diretas com o cliente.

• Dados para Orçamento: Quando solicitado um orçamento via WhatsApp ou outro meio de comunicação, coleta-se nome, sobrenome, e-mail e número de telefone.

• Dados de Navegação: Informações coletadas automaticamente pelo site, como endereço IP, páginas visitadas, e interações com o site, através do uso de cookies e tecnologias similares.

Esses dados são coletados com a finalidade de fornecer e melhorar os serviços oferecidos, para comunicação direta com os clientes e para atender às solicitações de serviços ou informações. A ADA INFORMÁTICA se compromete a utilizar esses dados respeitando a privacidade dos usuários e em conformidade com a legislação de proteção de dados vigente.

 

2.1. Privacidade de Menores 

Não coletamos intencionalmente informações de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Imagens, vídeo e áudio poderão ser captados e utilizados para fins de divulgação interna e nas mídias sociais, cabendo ao responsável legal não autorizar no ato da matrícula.

 

 3. DIREITO E ESCOLHAS DOS TITULARES 

No contexto do Aviso Geral de Privacidade e Proteção de Dados, os titulares dos dados têm direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis. Esses direitos incluem:

 

• Acesso: O titular pode solicitar informações sobre quais dados pessoais a ADA INFORMÁTICA detém sobre ele.

• Correção: Se os dados estiverem incorretos ou desatualizados, o titular pode pedir a sua correção.

• Exclusão: O titular pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais dos registros da empresa, exceto quando houver uma obrigação legal de mantê-los.

• Portabilidade: O titular pode solicitar a transferência de seus dados para outra organização.

• Oposição: O titular tem o direito de se opor a determinadas formas de tratamento dos seus dados.

• Consentimento: O titular pode retirar o consentimento para o tratamento de seus dados a qualquer momento.

A ADA INFORMÁTICA se compromete a facilitar o exercício desses direitos e a responder a quaisquer solicitações em conformidade com a legislação vigente.

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O Titular poderá ainda, dentro dos limites estabelecidos por lei:

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- Solicitar o acesso e receber informações sobre os Dados Pessoais que a ADA INFORMÁTICA mantém, atualizar e retificar incorreções dos Dados Pessoais, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais, solicitar a anonimização ou a eliminação dos dados, conforme o caso, ou de exercer o direito à portabilidade dos dados.
- Desativar a coleta e uso de certas informações que são coletadas por meios automatizados ao visitar o site da ADA INFORMÁTICA. Em determinadas circunstâncias, a recusa em aceitar cookies ou as configurações do navegador podem afetar a navegação e impedir ao Titular de utilizar determinadas funcionalidades.
- Retirar qualquer consentimento que tenha previamente concedido em relação ao tratamento de Dados Pessoais, a qualquer momento e de forma gratuita. Serão aplicadas as preferências do Titular, embora a revogação do consentimento não afete a legalidade de qualquer tratamento anterior, estes fundamentados pelas bases legais previstas e legítimo interesse de terceiros.
- Solicitar informações adicionais sobre transferências internacionais de dados.

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Para atualizar as preferências, solicitar a retirada dos dados das nossas listas de e-mails ou apresentar um pedido para exercer os seus direitos dentro dos limites previstos em lei, o Titular deve fazer, bem como demonstrar insatisfação com a forma do tratamento de dados, deverá realizar o contato através do e-mail contato@adainformática.com.br.
Iremos nos esforçar para respondê-lo no menor tempo possível, respeitando-se os prazos de guarda estabelecidos pela legislação vigente.
Em qualquer caso e adicionalmente aos direitos acima referidos, o Titular possui o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente, o qual estaremos sempre a disposição para buscar resolver sua demanda nos prazos estabelecidos pela Autoridade.

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 4. COMO UTILIZAMOS OS DADOS? 

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Utilizamos suas informações para fornecer e melhorar nossos serviços, para comunicação e para fins analíticos e estatísticos.

• Atendimento ao Cliente: Para responder a consultas, fornecer suporte técnico e assistência.

• Melhoria dos Serviços: Para entender como os usuários interagem com o site e serviços, aprimorando a usabilidade e a experiência do cliente.

• Comunicação de Marketing: Para enviar informações sobre produtos, serviços e promoções, caso o cliente opte por receber tais comunicações.

• Cumprimento de Obrigações Legais: Para atender a requisitos legais e regulatórios, incluindo questões fiscais e contábeis.

• Segurança: Para proteger o site e os sistemas da ADA INFORMÁTICA contra fraudes, ataques e outras ameaças à segurança.

A ADA INFORMÁTICA compromete-se a usar os dados pessoais de forma responsável e de acordo com as preferências expressas pelo titular, respeitando a legislação de proteção de dados aplicável.

5. TRANSFERÊNCIA E COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS 

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Podemos compartilhar seus dados com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos serviços, sempre observando as leis de proteção de dados aplicáveis. Será necessária transferência internacional de dados para fins de acesso e armazenamento no país Estados Unidos.

• Parceiros de Serviço: Com empresas parceiras e terceiros que ajudam na prestação de serviços, como hospedagem de site, suporte técnico, marketing e análise de dados.

• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, regulamentos ou processo legal.

• Consentimento do Titular: Com a autorização explícita do titular dos dados para fins específicos.

6. COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS 

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Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou danos.

• Controles Técnicos: Uso de criptografia, firewalls e sistemas de detecção de intrusão para prevenir o acesso não autorizado aos sistemas.

• Controles Organizacionais: Políticas e procedimentos internos para assegurar que os dados sejam manuseados corretamente e para treinar os colaboradores sobre a importância da proteção de dados.

• Monitoramento Contínuo: Avaliação regular das práticas de segurança e atualização das medidas conforme necessário para abordar novas ameaças e vulnerabilidades.

 

A ADA INFORMÁTICA utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados pessoais que coleta. Desta forma, adota diversas precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas em lei e de normas padronizadoras internacionais [na Lei nº 12.965/2014, regulamentada pela Decreto nº 8.771/2016]
A ADA INFORMÁTICA se compromete a manter a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais, cumprindo com todas as leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados.

7. RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS 
Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste Aviso ou conforme exigido por lei.

8. LEGISLAÇÃO E FORO 
Para fins de interpretação e resolução deste Aviso Geral, será consoante com os tratados internacionais sobre Direitos Humanos, Garantia Constitucional de Proteção de Dados, Princípios do Direito Administrativo, as Leis vigentes no Brasil, especialmente a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de domicílio do Titular para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade. Havendo eventuais dúvidas sobre este Aviso Geral de Privacidade da ADA INFORMÁTICA, ACESSE CONTATO, envie um e-mail para contato@adainformatica.com.br, ou escreva para:
Encarregado de Proteção de Dados ADA INFORMÁTICA
Av. Brasil, 9.191, Coqueiral.
Cascavel – PR / CEP 85.807-030
Agradecemos por confiar na ADA INFORMÁTICA e comprometemo-nos a proteger a privacidade e os dados de nossos usuários.

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O Encarregado de Dados, também conhecido como Data Protection Officer (DPO), atuará como canal de comunicação entre a ADA INFORMÁTICA (Controlador), os Titulares dos Dados (Clientes, Colaboradores e Terceiros) e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A Lei n. 13.709/2018 - LGPD prevê que todas as empresas tenham um Encarregado, cujas atribuições são mencionados no paragráfo 2 do artigo 41.

Encarregado de Dados Pessoais: ALANDREI COMACHIO

Contato: contato@adainformatica.com.br
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